品質流程：

精心檢測 保證質量

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，我公司鄭重承諾：嚴格執行國家相關行業標準，全面推行ISO9001：2000和ISO14001：2004質量管理體系保證產品質量，在確保模具的先進的工藝、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試生產、維護保養、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在最短的時間內解決問題。

我們的工程師負責現場模具的安裝、調試、檢測。模具在調試成功后，我們會書面給用戶提供模具使用報告及維護保養指導書，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

合同約定的壽命期內我們承諾易損壞零部件的更換。（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

作為天成模具的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。